Conditions Générales

  1. Conditions générales
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    Désabonnement
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    Service clients
    You can always get in touch with our customer support via phone or e-mail. Our telephone hours are from 8am to 8pm CET Mon-Fri. Customer support is closed on weekends and all public holidays. We recommend all our users to send us an e-mail with questions, as there may be a long waiting on the phones. E-mails must be sent to support@singleparents.online. You can contact customer support at +33 805081491. Customer support only provides support in English. Should you have any questions that cannot be answered by the person in question at customer support this employee will seek advice and get back to you as soon as possible.

    En cas de fraude par carte de crédit, singleparents.online ne peut être tenu responsable en aucun cas. En cas de litige concernant le paiement, les membres doivent immédiatement informer singleparents.online via le service clients sur support@singleparents.online . singleparents.online se réserve le droit de modifier les conditions de paiement, les prix ainsi que le contenu des offres et services à tout moment et sans préavis. Si singleparents.online modifie le prix de l'abonnement mensuel, tous les membres en seront informés 30 jours avant l'entrée en vigueur du changement.

    Responsabilité et obligation du titulaire de la carte
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    Modifications des Conditions Générales
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    Non-réception, courriels de confirmation de paiement, etc.
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    Exclusions
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    Abus de service.
    Violation des présentes Conditions Générales. Partage d'informations concernant les autres membres (adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, etc.
    Comportement illégal, non éthique, irresponsable ou tout autre comportement qui pourrait être interprété comme du harcèlement envers les autres membres ou le site Web lui-même.
    Comptes considérés comme frauduleux.
    Comportement général inacceptable tel que défini par le site.
    Tout contenu considéré comme une violation directe de la loi ainsi que les cas de harcèlement seront signalés aux autorités compétentes, y compris l'adresse IP du membre, l'heure de création et toute autre information nécessaire.

    Clause de non-responsabilité
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    Garantie de remboursement
    La garantie de remboursement ne s'applique pas à tous les abonnements d'essai (c.-à-d. 3 jours d'essai gratuit). Si vous pensez avoir droit à un remboursement, veuillez contacter notre service clients (support@singleparents.online) dans les 14 jours suivant la date de paiement. En réclamant le remboursement, vous renoncez automatiquement à utiliser le service de singleparents.online.
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